Mes achats

Faut-il obligatoirement un compte PayPal pour payer mes achats ?​

Avoir un compte PayPal n'est pas obligatoire pour régler ses achats sur ce site.
Le paiement en ligne par carte bancaire s'effectue via la solution sécurisé de PayPal et sans ouverture de compte supplémentaire. Pour cela, durant la procédure de paiement, sélectionnez le bouton en bas de la page sécurisé de paiement du site de de PayPal : "PAYER SANS OUVRIR DE COMPTE" .

Quelles sont les options de livraison ?​

Les services de la poste : COLISSIMO
Chaque colis voyage assuré et remis en main au destinataire contre signature.

L'option : Retrait sur place sur RDV
Cette option offerte pour tout achat se fait sur rendez-vous. Elle permet de récupérer la commande directement auprès de Alain Micquiaux à l'occasion de ses déplacements sur les différents festivals. (abonnez-vous à la page facebook de Alain et tenez vous au courant de ses déplacements)

Quels sont les délais de livraison ?​

Concernant la livraison des "Switch" le délai est de 1 jour+celui du transport.
Concernant le "Morpho",  étant construit uniquement sur commande, le délai de livraison maximal (légal) est de quatre vingt dix jours à compter de la réception du paiement.
Le délai normal de transport à compter de l’expédition du colis varie en fonction de la zone de livraison:

    • Pour une livraison en France métropolitaine : 48 heures

    • Pour une livraison en zone CEE : de 3 à 10 jours ouvrés
      (Exemple : destination Vienne en Autriche : 4/5 jours)

    • Pour une livraison hors CEE : de 10 à 12 jours ouvrés

Tout savoir sur les délais de livraisons.

Mon colis

Dans quelles conditions mon colis va voyager ?

Toutes les livraisons sont assurés et remises au destinataire contre signature.
Les produits sont protégés et emballés avec le plus grand soins dans une boite carton adapté ou une enveloppe matelassé suivant la nature du produit.

Où est mon colis ?

Pour le suivis de votre colis vous avez besoin du N° qui vous à été fournis par E-mail lors de la confirmation d'expédition de votre commande.

Mon Cerf-volant

Dans quelles conditions faire voler un cerf-volant ?

Mieux comprendre l'élément le plus important pour bien s'amuser avec son cerf-volant.

Mon Switch est cassé, comment le réparer ?

Le Switch est un cerf-volant très résistant mais pas incassable. Le pliage et l'ouverture font l'objet de plusieurs tests. La signature manuelle faite sur la voile faisant fois de la validité des contrôles.
Cependant il est possible que des cas de casses surviennent.

La plupart des casses sont dues à 3 principaux cas :
- Une mauvaise ou une manipulation excessive lors du rangement.
- Un choc sur un obstacle anguleux ou dur.
- Une faiblesse mécanique de la fibre de verre.

Ne pouvant pas garantir le Switch pour les 2 premiers cas, la casse "spontané" (faiblesse mécanique) est difficilement détectable et différenciable des autres cas.
La fibre de verre employé est de premiers choix. Elle convient parfaitement aux différentes contraintes de la structure ainsi qu'à toutes les brutalités d'un pilote radicale.

Au lieu de discuter sur la raison de la casse, je vous propose de m'envoyer directement le Switch dans une enveloppe matelassé.
La réparation sera gratuite et le retour à ma charge.

Concernant plus précisément mes créations et mes services, le site et son fonctionnement ainsi que vos achats, je suis à votre disposition.

fermer
×

Panier

(*) Renseignement requis
Une copie de ce message vous sera envoyé à l'adresse courriel renseigné
Prestations

Votre message à bien été envoyé

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Une copie de ce message vous à été envoyé